La investigación y desarrollo (I+D) dentro de una empresa se refiere a la actividad que se realiza con el objetivo de mejorar los productos, procesos y servicios existentes, así como de desarrollar nuevos productos, procesos y servicios para satisfacer las necesidades del mercado y mantener o mejorar la posición competitiva de la empresa.
La investigación y desarrollo involucra la aplicación de conocimientos y técnicas especializadas para la creación de nuevos productos y servicios, así como para la mejora de los existentes. Esto puede incluir la investigación de nuevas tecnologías, la creación de prototipos y pruebas, el análisis de datos, la optimización de procesos, entre otras actividades.